VODA
Dodávateľ: Stredoslovenská vodárenská prevádzková spoločnosť, a. s.
www.stvps.sk
Kontaktné údaje Call centra, Dispečing:
telefón: 0850 111 234
e-mail: cc@stvps.sk
fax: +421 48 4327 888
Call centrum (zákaznícka linka) zabezpečuje telefonický kontakt so zákazníkmi na telefónnom čísle 0850 111 234 v pracovnej dobe pondelok až piatok od 07.00 hod. do 17.00 hod. za cenu miestneho hovoru v pevnej sieti.
Zákazníkom sú štandardne poskytované informácie všeobecného a obchodného charakteru, linka zároveň slúži ako Dispečing na nahlasovanie porúch 24 hodín denne.
Mimo pracovnú dobu od 17.00 do 07.00 h je pre volajúcich rovnaká zákaznícka linka, ale presmerovaná na centrálny dispečing v režime poruchovej služby. Zákaznícke a obchodné informácie organizácia v tejto dobe nepodáva.
ELEKTRINA
Pozor: odbreratelia elektrickej energie musia poruchu hlásiť svojmu dodávateľovi.
Dodávateľ: Stredoslovenská energetika, a.s.
www.sse.sk
Kontaktné údaje:
telefón: 0800 159 000 (nonstop a bezplatne)
Dodávateľ: Stredoslovenský plynárenský priemysel, a.s.
www.spp.sk
Kontaktné údaje:
telefón: 0850 111 729
Pri hlásení poruchy uveďte:
- meno a priezvisko,
- presnú adresu,
- telefonický kontakt,
- prípadne číslo elektromera, alebo číslo odberného miesta uvedené na faktúre za el. energiu.
Tieto informácie sú potrebné pre rýchle a jednoduché vyhľadanie miesta poruchy, ale aj pre overenie funkčnosti distribučnej siete.
Čo by ste mali vedieť skôr ako zavoláte:
- či nie sú ističe v polohe 0, alebo či poistky nie sú nefunkčné, nezabudnite skontrolovať stav hlavného ističa,
- či nie je v dome nainštalovaný 3 – fázový elektrospotrebič (výťah, 3-fázový sporák,…) a ak áno, či funguje,
- či nie je rovnaká porucha i v susednom objekte,
- či svieti verejné osvetlenie.
PLYN
Dodávateľ: Stredoslovenský plynárenský priemysel, a.s.
www.spp.sk
Kontaktné údaje:
telefón: 0850 111 727
PEVNÉ TELEFÓNNE LINKY, MOBILNÍ OPERÁTORI
Kontaktné údaje:
Infolinka Orange: 905
Infolika Telefonika O2: 949
Slovak Telekom: 0800 123 456
Poruchová služba pevných telefónnych liniek: 12129
| Hasičská a záchranná služba, polícia | 112 |
| Hasičská služba | 150, 112 |
| Záchranná služba | 155, 112 |
| Polícia | 158, 112 |
| Havarijná služba | 0123 |
| Letecká záchranná služba | 18 155 |
| Horská záchranná služba | 18 300 |
| Odstraňovanie následkov dopravných nehôd | 154 |
| Havarijná a núdzová služba pre motoristov | 18 128, 18 154 |
ĎALŠIE UŽITOČNÉ TELEFÓNNE ČÍSLA
| Informácie o telefónnych číslach v SR | 1 181 |
| Univerzálna hlasová informačná služba | 1 180 |
| Informácie o telefónnych číslach v zahranicí | 12 149 |
| Info asistent – informácie 24 hodín denne, cestovné poriadky, letové poriadky, ubytovanie, zdravotnícke zariadenia, pracovné ponuky a iné | 12 111 |
| Autoklub Slovakia Assistance- motoristické informácie | 18 124 |
| Ohlasovňa telefónnych porúch | 12 129 |
| Presný čas | 12 110 |
| Detská linka záchrany | 0800112112 |
| Sloboda zvierat | 16 187 |
| Linka pomoci obetiam násilia | 0850111321 |
| Linka dôvery | 02/44460606 |
| C PLUS, s. r. o. | 0908 940 773 |
| Global assistance Slovakia 18118 | 18 118 |
| Slovensky autoturist klub (SATC) 18 124 | 18 124 |
| Autoklub Slovakia Assistance 18120, 18112 | 18 120, 18 112 |
| Dopravný servis *75 (z mobilného telefónu) | *75 (z mobil. telefónu) |
| Slovenská sporiteľňa | 0850 111 888 |
| VUB | 0850 123 000 |
| Tatra banka | 0850 111 110 |
| ČSOB | 02/59 668 230 |
| UniCredit Bank | 02/49 501 111 |
| Poštová banka | 0850 111 666 |
| Ľudová banka | 0850 123 123 |
| Dexia banka | 02/68 285 777 |
| mBank | 0850 606 050 |